Veřejný závazek:
Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež OPEN HOUSE Bruntál:
Ambulantní forma:
Identifikátor: 8846615
Sociální služba dle § 62 zákona č 108/2006 Sb. – nízkoprahová zařízení pro děti a mládež
Provozní doba:
PO - ČT 14:00 -19:00 /pro uživatele služby/
PA 8:00 – 16:30 /administrativní den/
Adresa: tř. Dr. E. Beneše 47, 792 01 Bruntál
Poslání:
NZDM Open House Bruntál pomáhá dětem a mladým lidem, ve věku 12 – 20 let z Bruntálska, zvládat obtížné životní situace a překážky formou ambulantních a terénních nízkoprahových sociálních služeb.
Cíle:
Realizujeme aktivity a činnosti specificky zaměřené na prevenci a snižování rizika výskytu sociálně patologických jevů.
Nabízíme zázemí a prostor pro setkávání se s vrstevníky v chráněném prostředí (zákaz konzumace alkoholu a nelegálních drog, či vstup do zařízení pod jejich vlivem, stop projevům vulgarity, násilí či jiných forem agresivního jednání,…).
Vytváříme smysluplnou nabídku sociálně terapeutických, klubových, kulturních a jiných činností.
Podporujeme vlastní pozitivní nápady, aktivity dětí a mládeže dle individuálního zájmu.
Poskytujeme radu, pomoc, podporu a informace vedoucí k uplatňování práv, osobních zájmů a obstarávání osobních záležitostí.
Motivujeme a podporujeme děti a mládež k samostatnosti a stejně tak zodpovědnosti za vlastní rozhodnutí při řešení osobních problémů.
Cílová skupina:
Děti a mládež ve věku 12-20 let, které se můžou nacházet v nepříznivé životní situaci, nebo dávají přednost pasivnímu trávení volného času nebo dávají nebo mají vyhraněný životní styl:
Nepříznivá životní situace:
Chybějící kontakt s vrstevníky, či spolužáky, osamělost, nemáš si s kým povídat, komu se svěřit, aj.
Nepříznivá sociální situace- chudoba, úmrtí blízké osoby, ztráta bydlení, trvalého bydliště, přestěhování do jiného města, ztráta kamarádů, změna prostředí, školy, ztráta zaměstnání, dlouhodobá nezaměstnanost, aj.
Problémy s láskou, ve vztahu, doma, v partě, ve škole, v zaměstnání, záškoláctví, útěky z domova, špatný prospěch ve škole, snížené známky z chování, nedokončené vzdělání, aj.
Šikana, domácí násilí, oběti trestných činů, posměch vrstevníků, nefungující rodina, neúplná rodina, nedostatečné citové zázemí a psychická podpora v rodině
Předčasná sexuální aktivita před zákonnou hranicí 15 let, nedostatečná informovanost o rizicích a následcích sexuálních praktik, časté střídání sexuálních partnerů, aj.
Experimentování s drogami, užívání alkoholu, cigaret či jiných návykových látek před zákonnou hranicí 18 let.
Sklony k trestné činnosti, pachatelé trestných činů, konflikty se zákonem, vandalismus, dohled kurátora nebo péče SPOD.
Příslušníci národnostních menšin.
Pasivní trávení volného času:
Nuda, žádné koníčky, zájmové kroužky, sportovní aktivity, konkrétní cíle, aj.
Děti a mládež hledající vyžití, bezpečný prostor, seberealizaci, radu, podporu, pomoc.
Vyhraněný životní styl:
Zaměření na určitou subkulturu: skejťáci, hip-hopeři, punk, sprejeři, aj., specifická životním stylem.
Do cílové skupiny nepatří:
Zájemce o službu, který nesplňuje věkové vymezení 12 - 20 let;
Osoby s mentálením postižením takového rozsahu, které znemožňuje bezpečný pohyb v prostorách a učelově přijímat službu;
Zájemci o službu, se kterým se pracovníci nemohou z jazykových důvodů dorozumět (cizinec) a nemá k dispozici tlumočníka.
Principy poskytovaných služeb:
~ Důvera
~ Diskrétnost, anonymita
~ Porozumění
~ Respekt
~ Partnerství
~ Kompetentnost, profesionalita
~ Individuální přístup
~ Progresivní přístup
Poskytované sociální služby:
Kontaktní práce: pracovník cíleně navazuje rozhovor, baví se s klientem o běžných záležitostech, zajímá se o klientovi zájmy, koníčky, naslouchá jeho přáním, potřebám, tužbám apod. Cílem kontaktní práce je vytvořit mezi pracovníkem a klientem vzájemnou důvěru, vybudovat bezpečný vztah, který vede k otevřenosti klienta a následně pak tento vztah prohlubovat a upevňovat.
Situační intervence, plánované intervence:
jedná se především o poskytnuté zpětné vazby k aktuálnímu chování či vzniklé situaci „tady a teď“. Tato zpětná vazba může být jak pozitivní (podpora, ocenění), tak negativní - např. reflexe neuvědomovaných důsledků chování, zamýšlené projevení pocitů či postojů pracovníka, trefná otázka či připomínka, která dává situaci nový rozměr. Cílem situační intervence je výchovné působení.
Krizová intervence:
většinou se nejedná o klasickou krizi, tak, je definována v metodě KI, ale jedná se o situaci, která je spojená s výrazným negativním emočním prožíváním (strach, úzkost, pláč, smutek, vztek, aj.). Jedná se zejména o traumatizující události, které klient nezvládá řešit obvyklým způsobem. Např. rozvod rodičů, úmrtí, rozchod s partnerem, znásilnění, neúspěch ve škole, aj.
Základní poradenství:
jedná se o rozhovor s klientem, nejlépe v kontaktní místnosti, obsahuje vyhodnocení situace, nabídku rady nebo dalších možností řešení či informací, vedoucích k odstranění obtíží či vyřešení situace. Jde o řešení aktuálních problémů a zvyšování kompetencí klienta tyto problémy řešit. Poradenství musí být poskytováno s vědomím uživatele, jinak se jedná o situační intervenci.
Informační servis klientovi:
jedná se o podávání specifických informací pracovníkem klientovi. Je prováděn ústní formou, případně může být doplněn o informační letáky, vytištění materiálů apod. Témata mohou být různé - např. z oblasti sexu, rizika užívání návykových látek, šikana, škola, rodinné či partnerské vztahy, právo, aj. Také dle dohody s klientem – na vlastní specifické téma.
Zprostředkování dalších služeb /návazná péče/:
jedná se o dojednání či zprostředkování služeb v zařízeních návazné péče. Např. pedagogicko-psychologická poradna, psychoterapeutické či psychologické služby, poradna pro rodinu a mezilidské vztahy, poradna pro Domácí násilí, SPOD, azylové domy, dům na půli cesty, aj. Tato služba se poskytuje výhradně se souhlasem klienta a to v případech, kdy pracovník vyhodnotí, že situace klienta si vyžaduje další odbornou péči, nebo v případech, kdy klient potřebuje specifický druh služby, kterou NZDM neposkytuje.
Kontakt s institucemi ve prospěch klienta:
jedná se o službu, která je realizovaná pracovníkem, ústně, telefonicky nebo písemně u institucí, ovlivňující klientův život. Může být realizovaná pouze se souhlasem a vědomím klienta (vyjma případů, které vyžadují ohlašovací povinnost), a pokud možno za jeho přítomnosti. Např. škola, policie, SPOD, Kurátor pro děti a mládež, ÚP, Probační mediační služba – PMS, aj. Např. klient je v péči kurátora a požádá pracovníka, zda by kurátorovi podal zprávu o tom, co klient v NZDM dělá, na čem pracuje, jak se zapojuje do činností NZDM, aj.
Skupinová práce:
cílená aktivita poskytovaná skupině klientů, zaměřená na rozvoj psychosociálních dovedností nebo se jedná o aktivity zaměřené na prevenci, podávané interaktivní formou, cvičení, zkoušení jednotlivých sociálních rolí, modelové situace, nácviky aj. Má jasnou strukturu, předem dané téma, stanovené cíle, kterých má dosahovat svá pravidla a je časově ohraničená. Součástí by měli být evaluační mechanismy.
Práce s osobou blízkou:
informační a poradenský servis poskytovaný blízkým osobám klienta (rodiče, přátelé, pěstouni, prarodiče), realizované pouze se souhlasem klienta. Např. klient chce mluvit s rodiči o svém problému, ale netroufá si sám, žádá proto pracovníka o mediaci, pracovník s pomocí klienta naváže s rodičem kontakt a vede rozhovor, nebo předává informace, které se klient obává sám sdělit.
Případová práce, individuální plánování - IP:
jedná se o dlouhodobou individuální práci s klientem, děje se plánovaně, dle IP, který si klient volí čtvrtletně. Klient si zvolí, jaké téma chce řešit, co je osobním cílem, jaký pracovník bude na osobním cíli s klientem pracovat a do jaké doby by měl být osobní cíl naplněn. Součástí případové práce je revize, prováděná klíčovým pracovníkem a klientem. Může se jednat o jednorázové naplnění osobního cíle, nebo o cíl, který vyžaduje rozpracování do jednotlivých kroků, které vedou k postupnému naplnění cíle. Důležité jsou také konzultace průběhu případu na klientských poradách, intervizích a supervizích.
Doučovací aktivity:
doučování školní či mimo školní látky. Může se jednat o doučování jednorázové, např. pomoc s domácím úkolem nebo příprava na zkoušku, nebo doučování dlouhodobé, např. příprava na reparát.
Doprovodná práce:
jde o službu, kdy dochází k fyzickému doprovázení klienta do vybrané instituce. Např. klientovi je zprostředkována služba návazné péče, klient si vyžádá asistenci u jednání, potřebuje fyzický doprovod.
Preventivní, výchovné a vzdělávací programy:
jde o speciální programy vytvořené dle specifických potřeb cílové skupiny, jedná se o programy tzv. specifické prevence, např. bezpečný sex, drogy a právo, šikana, alkohol, aj. Dále zde řadíme besedy a diskuse, komponované pořady, zajišťované buď interními, nebo externími pracovníky.
Dílny, arteterapie, muzikoterapie, ergoterapie, dramaterapie:
pravidelné či nepravidelné akce, které jsou však předem naplánované, mají pevnou strukturu, daný obsah a časové ohraničení, zajišťuje pracovník NZDM nebo externí lektor.
Volnočasové aktivity:
Základní jednoduché volnočasové aktivity:
jedná se o aktivity, které klient realizuje z vlastní vůle a vlastní aktivitou, pracovníci je pouze zprostředkovávají (zapůjčí vybavení, pomohou zorganizovat, poskytnou prostor, aj.). Jedná se např. o poslech hudby, kreslení, sportovní aktivity - fotbálek, ping-pong, hraní společenských her, aj.
Akce organizované pracovníky:
jedná se o akce, které slouží ke zpestření každodennosti klubu nebo třeba propagaci. Např. turnaje, koncerty, soutěže, besídky, výjezdové akce apod. Tyto akce připravují sami pracovníci, a pokud je to možné, zapojují do realizace klienty.
Základní jednoduché instrumentální aktivity /dobrovolné činnosti/:
jedná se o zapojení se do dobrovolné činnosti, jako jsou úklidy, pomoc se stěhováním, vyklízení prostor, drobné opravy, úpravy kolem baráku a na dvorku, aj.
Akce, které iniciovali klienti svépomocí:
jedná se o akce, které iniciovali a organizovali sami klienti, za spolupráce pracovníků a klientů, cílem je zvýšit organizační schopnosti klientů a posílit seberealizaci.
Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež Open House Bruntál:
Lokalita ulice Dlouhá - terénní forma
Identifikátor: 8846615
Provozní doba:
PO, ST 15:00 – 18: 00
PA 8:00 – 16:00 /administrativní den/
Poslání:
Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež Open House Bruntál pomáhá dětem a mladým lidem ve věku 7 - 20 let z lokality Dlouhá ulice Bruntál, zvládat obtížné životní situace a překážky formou terénních sociálních služeb, přičemž je kladen důraz na vzdělávací a aktivizační činnosti.
Cíle:
Monitorovat lokalitu a vyhledávat potenciální zájemce o službu /klienty/
Vyhledat a kontaktovat děti a mládež z lokality Dlouhá, které mají problém se vzděláváním, jsou ohroženy sociální exkluzí a nachází se v nepříznivé životní situaci
Motivovat a podporovat k pozitivní změně jejich způsobu života.
Vzdělávací a aktivizační činnosti
Zprostředkovat a zajišťovat mimoškolní přípravu.
Spolupráce se školou a třídním učitelem (třídní učitelkou).
Zvyšování kompetencí a posilování psychosociálních kompetencí.
Volnočasové aktivity.
Zprostředkovat kontakt se společenským prostředím a omezit tak riziko sociálního vyloučení
Informovat cílovou skupinu o činnosti kulturních, sportovních a zájmových organizací.
Informovat cílovou skupinu o síti návazné péče.
Informovat cílovou skupinu o dění místní komunity – kulturní, sportovní, společenské akce, aj.
Motivovat cílovou skupinu k zapojení do dění místní komunity.
Motivovat cílovou skupinu k aktivnímu trávení volného času.
Informovat objektivně společnost o činnosti a zájmech cílové skupiny.
Pomoci při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí
Pomoc při vyřizování běžných záležitostí – komunikace s výchovným poradcem, třídním. učitelem, vedením školy, vyplňování formulářů, přihlášek na školu, apod.
Kontakt s institucemi ve prospěch cílové skupiny – SPOD, policie, kurátor.
Zprostředkování návazné péče, doprovodná činnost.
Cílová skupina:
Cílová skupina terénních programů je definována především věkem, problematikou a místem.
Cílová skupinou jsou děti a mládež Žijící v „Západní lokalitě“ Dlouhá Bruntál, ve věku 7 - 20 let:
Výjimku mohou tvořit děti a mládež těsně pod rámec (6) i nad rámec (19) věkové skupiny, pokud jsou členy party a vyloučení těchto jedinců ze služby by ohrozilo další kontakt s cílovou skupinou.
Nacházející se v nepříznivé životní situaci:
Sociálně znevýhodněná rodina
Setkali se s diskriminací (urážky, zesměšňování, ponižování na základě národnosti, barvy pleti, místa bydliště)
Rasistické útoky (aktivní – přímé verbální i fyzické útoky; pasivní – stranění se, vylučování, neochota přijít s minoritou do kontaktu)
Rodič ve vězení
Přistěhování do nového prostředí
Úmrtí blízké osoby
Chybějící kontakt se společenským prostředím
Ohrožení sociální exkluzí
Zkušenost s ústavní výchovou
Experimentování s návykovými látkami, sklony k hazardním hrám
Nedokončené středoškolské vzdělání
Nezaměstnanost
Vzdělání:
Problémy s výukou – týká se zejména žáků 1. stupně ZŠ (ČJ, psaní, čtení, cizí jazyk, matematika, prvouka, srozumitelnost výkladu, atp.)
Problémy s mimoškolní přípravou
Výchovné problémy ve škole
Nové prostředí nové školy
Problémy zařadit se do třídního kolektivu
Šikana
Znevýhodňování ze strany učitele
Předčasné ukončení povinné školní docházky
Pasivní trávení volného času:
Volný čas bez konkrétní náplně, nuda, žádné koníčky, zájmové kroužky, sportovní aktivity, konkrétní cíle, nechtějí nebo nemohou navštěvovat instituce zabývající se činností s mládeží, dlouhodobá neschopnost zařadit se do společenského života.
Poskytované služby:
Kontaktní práce
Základní poradenství
Informační servis
Kontakt s institucemi ve prospěch klienta
Zprostředkování návazné péče
Doprovodná služba
Preventivní, výchovné a vzdělávací programy – v případě zájmu skupin
Doučovací aktivity
Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež OPEN HOUSE Bruntál:
Teréní program - Streetworker dětem z Brutnálskcýh ulic:
Identifikátor: 5923005
Sociální služba dle § 69 zákona č 108/2006 Sb. – terénní programy
Provozní doba:
PO, ST, ČT 15:00 - 18:00 /pro uživatele služby/
PA 8:00 – 16:00 /administrativní den/
Poslání:
Streetworker dětem Bruntálských ulic vyhledává a kontaktuje děti a mladé lidi ve věku 12 – 20 let, které většinu svého času tráví na území města Bruntál a formou terénních sociálních služeb jim pomáhá zvládat obtížné životní situace a překážky.
Cíle:
Monitorovat lokalitu a vyhledávat potenciální zájemce o službu /klienty.
Vyhledat a kontaktovat děti a mládež bruntálských ulic, které jsou ohrožené riziky sociálně patologických jevů.
Omezovat zdravotní a sociální rizika, které souvisí s jejich životním stylem, formou intervencí a poskytování objektivních informací.
Motivovat a podporovat k pozitivní změně jejich způsobu života.
Zprostředkovat kontakt se společenským prostředím a omezit tak riziko sociálního vyloučení
Informovat cílovou skupinu o činnosti kulturních, sportovních a zájmových organizací
Informovat cílovou skupinu o síti návazné péče
Informovat cílovou skupinu o dění místní komunity – kulturní, sportovní, společenské akce, vyhlášky
Motivovat cílovou skupinu k zapojení do dění místní komunity
Motivovat cílovou skupinu k aktivnímu trávení volného času
Informovat objektivně společnost o činnosti a zájmech cílové skupiny
Pomoci při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí
Pomoc při vyřizování běžných záležitostí - vyplňování formulářů, přihlášek na školu,..
Kontakt s institucemi ve prospěch cílové skupiny – SPOD, policie, kurátor, PMS, aj.
Zprostředkování návazné péče, doprovodná činnost
Cílová skupina:
Cílová skupina terénních programů je definována především věkem, problematikou a místem:
Cílová skupinou jsou děti a mládež z Bruntálu.
Ve věku 12 – 20 let.
Výjimku mohou tvořit děti a mládež těsně pod rámec (11) i nad rámec (21) věkové skupiny, pokud jsou členy party a vyloučení těchto jedinců ze služby by ohrozilo další kontakt s cílovou skupinou.
Nacházející se v nepříznivé životní situaci:
Nacházejí se v krizovém období svého života , - dospívání.
Problémy s láskou, ve vztahu, doma, v partě, ve škole, v zaměstnání, záškoláctví, útěky z domova, špatný prospěch ve škole, snížené známky z chování, časté reparáty, nedokončené vzdělání, nerespektují autority.
Nefungující rodina, neúplná rodina, nedostatečné citové zázemí a psychická podpora v rodině, problémy s návykovými látkami v rodině – alkoholismus, drogy, aj.
Rizikové sexuální chování, nedostatečná informovanost o rizicích a následcích sexuálních praktik, časté střídání sexuálních partnerů, před první sexuální zkušeností.
Experimentování s drogami, užívání alkoholu, cigaret či jiných návykových látek před zákonnou hranicí 18 let.
Sklony k trestné činnosti, gamblérství, pachatelé trestných činů, konflikty se zákonem, vandalismus, dohled kurátora nebo péče SPOD.
Mohou být nebo jsou v konfliktu se společenským prostředím a normami a v konfliktu se sociálním prostředím.
Mající sklony k sebepoškozování.
Pasivní trávení volného času:
Volný čas bez konkrétní náplně, nuda, žádné koníčky, zájmové kroužky, sportovní aktivity, konkrétní cíle, nechtějí nebo nemohou navštěvovat instituce zabývající se činností s mládeží.
Náplň volného času je každý den velmi podobná, většinu času tráví na ulici, v partách, v restauračních zařízeních, parcích, lavičkách, odlehlých místech, kde je nižší pravděpodobnost dohledu dospělé osoby, vyhýbají se životu v rodinné atmosféře, shánění peněz na konopné drogy nebo alkohol, jejich konzumace.
Vyhraněný životní styl:
Děti a mládež hlásící se a vyznávající hodnoty určité subkultury. Například graffitti, skate, hip hop, punk, emo, a jiné dle potřeby skupiny.
Principy poskytovaných služeb:
~ Důvera
~ Diskrétnost, anonymita
~ Porozumění
~ Respekt
~ Partnerství
~ Kompetentnost, profesionalita
~ Individuální přístup
~ Progresivní přístup